Logo gri 1291820871e1eb431ac673d17f7a5cc52fed2f09b7c729a4d28ed26460f9a8ee
About img be860eb60b4333a520bb360d9eb6fe1fe52a85c468279d07ead25acdf8fde585

HAKKIMIZDA

 

Asaş Otomotiv A.Ş. , Asaş Filtre ürünlerini Avrupa ve Türkiye başta olmak üzere tüm dünyaya pazarlamak amacıyla İstanbul’ da kuruldu. Kuruluşundan çok kısa bir süre sonra dünya markalarının Türkiye’ deki lokasyonları ile başlayarak, yurtiçi ve yurtdışında birçok OEM müşterisine yüksek kalite ve hizmet anlayışı ile ürünler pazarlamaya başladı. Yurtiçinde 12 bölgede bayileri ile Asaş Filtre satışı yapan ve her geçen gün bünyesine yeni bayilikler katarak Türkiye’ deki her noktaya, her son tüketiciye ulaşmayı amaçlamakta. Yenilikçi, müşteri ve çözüm odaklı, hızlı aksiyon gösterme anlayışı ile tüm dünya pazarında emin adımlarla ilerlemeye devam etmektedir.

 

TARİHÇE

 

1992    Asaş Otomotiv kuruldu ve yurtiçi yurtdışı piyasalarına satış ve pazarlama faaliyetlerine başladı

1997    Yeni lokasyonuna taşında

2000    Türkiye’ nin en büyük OEM firmaları ile çalışmaya başlandı

2002    İstanbul’ da depo kuruldu

2010    Sapanca mevkiine üretim için yeni fabrika kuruldu

2011    Asaş Otomotiv A.Ş Hollanda şube ve deposu kuruldu

2012    Sapanca üretimine 6000 metrekare ek kapalı alan yapıldı

2013    Sapanca fabrika, Asaş Filtrasyon olarak şirketleşti

2015    Asaş Otomotiv yeni ofisine taşındı

2016    Hollanda şube, Asaş İnternational B.V. olarak şirketleşti

 

KALİTE POLİTİKASI

 

·         Otomotiv Sektöründe filtre satışı konusunda liderliği sürdürmek,

·         Teknolojik gelişmeler ışığında sürekli iyileştirme çalışmaları yapmak,

·         Pazar taleplerini doğru yorumlayarak ve pazar payını arttırmak

·         İyi eğitimli çalışanlarımız ile tedarikçiler ile işbirliği yapmak,

·         Çalışanlarımızı yatırım yapılması gereken değerli varlık olarak görmek,

·         Toplumsal değerlere saygılı olmak ve çevreye katkıda bulunmak,

·         Çalışanlara, müşterilere, ürünlerimizin son kullanıcılarına, oluşabilecek tüm riskleri en aza indirmek,

·         Filtre sektöründe kalite ve hizmet garantisi veren kurumsallaşmış bir firma olarak yenilikçilik ve sürdürülebilir büyüme hedefi ile tüm paydaşlarımızın(müşteri, tedarikçi, diğer kuruluşlar) müşteri memnuniyetini sağlamak

·         Müşteri şartlarına ve yasal gerekliliklere uymak

·         İş sağlığı ve güvenliği mevzuatının yasal yükümlülüklerini yerine getirmenin yanı sıra güvenli iş ortamı yaratmak, çalışanlarımızın sağlık ve güvenlik farkındalığını geliştirmek ve iş kazalarını ve meslek hastalıklarını önleyici iyileştirmeler yapmak,

·         Bayilerimizi, çalışanlarımızın ve ailelerinin, hissedarlarımızın sürekli artan memnuniyetini sağlamak

 

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKASI

 

   ASAŞ Otomotiv olarak, müşterilerimizin memnuniyetini ve hizmetimizin kalitesini artırmak için yazılı ya da sözlü olarak iletilen her türlü müşteri şikâyetini;

·         Tüm yasal yükümlülükler çerçevesinde değerlendirmek,

·         Tüm paydaşlarımız için iletişim kanalları oluşturmak,

·         Müşteri beklentilerini karşılamak amacıyla gerekli kaynakları ayırmak,

·         Çalışanların müşteri beklentilerine cevap verebilmeleri için gerekli yetkinlikle donatmak,

·         Teknolojik gelişmelerden faydalanarak müşteri beklentilerini en hızlı şekilde karşılamaktır.

Gelen tüm müşteri başvurularını kayıt altına alarak, aşağıdaki prensiplere uymayı taahhüt eder;

·         Gizlilik,

·         Şeffaflık,

·         Objektiflik,

·         Erişebilirlik,

·         Hesap verebilirlik,

·         Cevap verebilirlik,

·         Sürekli iyileştirme,

·         Yasal şartlara uygunluk,

·         Müşteri odaklı yaklaşım,

 

 

Yeniliklerimizden Haberdar Olmak için
Bültenimize Kaydolun

Logo asas 5afbf628109c8901c8a02b5a50490ab39b24591d4afea4b343a1f60a3a326532

Eski Büyükdere Cd. Güvercin Sk. No:3.
34413 4. Levent / İstanbul /TURKEY
Tel: +90 212 3248800
Fax: +90 212 3248808
E-mail: info@asasotomotiv.com.tr